Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 11/11/26

Кто мы

House 44 Apartments, Муо, 85330 Котор, Черногория, отвечает за персональные данные, собранные через этот сайт.

booking@house44.me · +382 69 234 539

Какие данные мы собираем

Запросы и бронирования: ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, даты и количество гостей, а также всё, что вы пишете в сообщении.
Платежи: если вы оплачиваете аванс картой, платёж обрабатывает Stripe. Мы не видим и не храним номер вашей карты. При банковском переводе мы видим имя плательщика и счёт, указанные в выписке.
Регистрация гостей: по прибытии мы записываем данные удостоверения личности, которые по законам Черногории обязаны собирать и передавать владельцы жилья.
Сообщения: если вы связываетесь с нами по электронной почте, телефону, WhatsApp или Viber, мы сохраняем эту переписку.
Технические данные: наш хостинг-провайдер записывает в журналах сервера ваш IP-адрес, тип браузера и запрошенные страницы.

Зачем мы используем ваши данные

Чтобы ответить на ваш запрос, организовать ваше проживание и управлять им (действия до заключения договора и исполнение договора).
Для выполнения юридических обязанностей: регистрация гостей, туристический налог и бухгалтерский учёт.
Для обеспечения безопасности и работы сайта (наш законный интерес).
Для измерения посещаемости и рекламы — только если вы разрешите аналитические или маркетинговые файлы cookie (ваше согласие).

Файлы cookie

Необходимые: мы сохраняем ваш выбор в браузере, чтобы не спрашивать вас на каждой странице.
Аналитика, только с вашего согласия: Google Analytics показывает нам, как посетители используют сайт.
Маркетинг, только с вашего согласия: Meta Pixel и TikTok Pixel измеряют результаты нашей рекламы в Facebook, Instagram и TikTok.

Вы можете изменить свой выбор в любое время по ссылке «Настройки cookie» внизу каждой страницы.

Календарь выбора дат загружается из сети jsDelivr, а карта на странице «Контакты» загружается из Google Maps только после того, как вы решите её показать. Оба сервиса при загрузке получают ваш IP-адрес.

Кто получает ваши данные

Мы передаём данные только провайдерам хостинга и электронной почты, Stripe — для оплаты картой, Google, Meta и TikTok — если вы принимаете соответствующие файлы cookie, WhatsApp и Viber — если вы решите связаться с нами там, а также государственным органам, когда закон требует регистрации гостей. Мы не продаём персональные данные.

Некоторые из этих провайдеров обрабатывают данные за пределами Черногории и Европейского союза, в том числе в США. В таких случаях они применяют гарантии, например стандартные договорные условия.

Как долго мы храним данные

Запросы, не завершившиеся бронированием: до 12 месяцев.
Записи о бронированиях, платежах и регистрации гостей: столько, сколько требуют налоговое и туристическое законодательство.
Ваш выбор cookie: 6 месяцев.

Ваши права

Вы можете запросить копию своих данных, потребовать их исправления или удаления, ограничить их использование или возразить против него, а также получить их в переносимом формате. Если обработка основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любое время.

Напишите на booking@house44.me, и мы ответим в течение 30 дней.

Вы также можете подать жалобу в Агентство по защите персональных данных и свободному доступу к информации Черногории (azlp.me) или, если вы живёте в Европейском союзе, в местный орган по защите данных.

Применимое право

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Черногории о защите персональных данных и, для гостей из Европейского союза, Общим регламентом по защите данных (GDPR).

Любые изменения мы опубликуем на этой странице и обновим дату выше.