Politika privatnosti

Posljednja izmjena: 11/11/26

Ko smo mi

House 44 Apartments, Muo, 85330 Kotor, Crna Gora, odgovoran je za lične podatke prikupljene putem ovog sajta.

booking@house44.me · +382 69 234 539

Koje podatke prikupljamo

Upiti i rezervacije: vaše ime, email adresa, broj telefona, datumi i broj gostiju, kao i sve što napišete u poruci.
Plaćanja: ako avans platite karticom, plaćanje obrađuje Stripe. Mi ne vidimo i ne čuvamo broj vaše kartice. Kod uplate preko banke vidimo ime platioca i račun prikazan na izvodu.
Prijava gostiju: po dolasku evidentiramo podatke iz ličnog dokumenta koje su izdavaoci smještaja po zakonima Crne Gore dužni da prikupe i prijave.
Poruke: ako nas kontaktirate mejlom, telefonom, preko WhatsApp-a ili Viber-a, čuvamo tu prepisku.
Tehnički podaci: naš hosting provajder u serverskim logovima bilježi vašu IP adresu, vrstu pregledača i tražene stranice.

Zašto koristimo vaše podatke

Da odgovorimo na vaš upit i da dogovorimo i organizujemo vaš boravak (radnje prije zaključenja ugovora i izvršenje ugovora).
Da ispunimo zakonske obaveze: prijava gostiju, boravišna taksa i računovodstvena evidencija.
Da sajt bude bezbjedan i da radi (naš legitimni interes).
Da mjerimo posjete i oglašavanje, samo ako dozvolite analitičke ili marketinške kolačiće (vaša saglasnost).

Kolačići

Neophodni: vaš izbor kolačića čuvamo u vašem pregledaču da vas ne bismo pitali na svakoj stranici.
Analitika, samo uz vašu saglasnost: Google Analytics nam pokazuje kako posjetioci koriste sajt.
Marketing, samo uz vašu saglasnost: Meta Pixel i TikTok Pixel mjere rezultate naših oglasa na Facebook-u, Instagram-u i TikTok-u.

Izbor možete promijeniti u bilo kom trenutku preko linka Podešavanja kolačića na dnu svake stranice.

Kalendar za izbor datuma učitava se sa mreže jsDelivr, a mapa na stranici Kontakt učitava se sa Google Maps tek kada izaberete da je prikažete. Oba servisa pri učitavanju dobijaju vašu IP adresu.

Ko dobija vaše podatke

Podatke dijelimo samo sa provajderima hostinga i mejla, sa Stripe-om za plaćanje karticom, sa kompanijama Google, Meta i TikTok ako prihvatite odgovarajuće kolačiće, sa WhatsApp-om i Viber-om ako odlučite da nas tamo kontaktirate, i sa državnim organima kada zakon zahtijeva prijavu gostiju. Lične podatke ne prodajemo.

Neki od ovih provajdera obrađuju podatke van Crne Gore i Evropske unije, uključujući Sjedinjene Američke Države. U tim slučajevima oslanjaju se na zaštitne mjere kao što su standardne ugovorne klauzule.

Koliko dugo čuvamo podatke

Upiti koji ne dovedu do rezervacije: do 12 mjeseci.
Evidencija rezervacija, plaćanja i prijave gostiju: onoliko koliko zahtijevaju poreski i turistički propisi.
Vaš izbor kolačića: 6 mjeseci.

Vaša prava

Možete tražiti kopiju svojih podataka, njihovu ispravku ili brisanje, ograničiti njihovu upotrebu ili joj prigovoriti, i dobiti ih u prenosivom formatu. Kada se oslanjamo na vašu saglasnost, možete je povući u bilo kom trenutku.

Pišite na booking@house44.me i odgovorićemo u roku od 30 dana.

Možete se žaliti i Agenciji za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama Crne Gore (azlp.me) ili, ako živite u Evropskoj uniji, svom lokalnom organu za zaštitu podataka.

Mjerodavno pravo

Lične podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Crne Gore i, za goste iz Evropske unije, Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

Sve izmjene objavićemo na ovoj stranici i ažurirati datum iznad.